石家莊安企神網絡科技有限公司是專業從事計算機電腦屏幕監控系統研究開發的企業,長期致力于企業內部公司電腦屏幕監控軟件的研發,在計算機桌面管控軟件領域占據市場領先地位,安企神聚集了一批優秀的系統開發工程師,公司憑借安全產品、安全方案、安全服務、安全運營“四位一體”聯動發展的經營模式,為各大行業客戶提供一站式的信息安全整體解決方案。公司持續推進“大安全”產業發展戰略,不斷加快內生增長及外延擴張步伐,積極開拓市場,大舉研發創新,形成和鞏固了公司“智慧安全領導者”的市場地位。在企業內部安全領域銳意進取我們為許多大型行業客戶,設計了部署了眾多公司電腦屏幕監管解決方案,并建立了廣泛的深入合作關系。
安企神電腦屏幕監控軟件不斷利用最新的技術,開發最好計算機屏幕監控系統,幫助客戶解決長時間困擾的內部安全問題。安企神電腦屏幕監控軟件只需安裝在公司電腦的任意一臺電腦上便可管控整個公司電腦的上網行為,對公司電腦進行專業的上網行為管控。
100W+
服務中小創新及高速發展型企業
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故障級別 | 故障場景描述 | 響應內容 | 響應時間 |
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嚴重程度(P1) | 數據丟失 關鍵功能喪失 系統不正常掛起 系統崩潰,并且在重新啟動后重復崩潰 |
對于嚴重程度為1的問題,我方在最快時間響應并24小時連續處理嚴重程度為1的問題,直到問題解決或取得有效進展 | 5分鐘內響應 一小時內到達現場 |
嚴重程度(P2) | 問題導致客戶的業務系統喪失部分重要功能。沒有可接受的替代解決方案;但業務可以有限的繼續進行 | 由我方和客戶方負責人協調,約定時間現場提供服務 | 10分鐘內響應 2小時到達現場 |
嚴重程度(P3) | 系統運行正常,僅受到有限的影響或未受到嚴重影響 | 首先遠程指導解決問題,必要的情況下提供現場服務 | 15分鐘內響應 4小時內到達現場 |
嚴重程度(P4) | 在產品功能、安裝配置方面需要信息或支援 | 遠程指導解決問題 | 30分鐘內響應 8小時內到達現場 |